F.A.Q.

Chilicampers
Sobre nosotros

¿Quienes somos?

CHILICAMPERS es una empresa familiar de alquiler de furgonetas Volkswagen clásicas y modernas. Fue fundada en 2010 por Jaume Dinarès y Eulàlia Grau, dos furgoadictos que ponen toda su pasión al servicio de tus vacaciones.

¿Donde se encuentra CHILICAMPERS?

En Gurb al lado de Vic, a 60 Km de Barcelona. Mapa

¿Como llego a las instalaciones de CHILICAMPERS?

En tren, te recogemos a la estación de Vic.
En tu coche, te lo guardamos mientras dura tu viaje en furgoneta.

¿Me pueden traer la furgoneta al aeropuerto o a una estación de tren?

Sí. Tenemos un servicio de recogida/vuelta a los diferentes aeropuertos de Cataluña y estaciones ferroviarias. Este servicio cuesta 120€, o 60€ por trayecto

¿Existe la posibilidad de entregar la furgoneta en un punto distinto al recogido?

Sí.

¿Me pueden entregar la furgoneta fuera de Cataluña (Madrid, Andalucía, País Vasco…)?

No, salvo en circunstancias especiales como por ejemplo alquileres de larga duración.

¿Puedo dejar mi coche guardado en CHILICAMPERS mientras dura mi viaje?

Sí, sin coste adicional.

Alquilar una furgoneta camper

¿Cómo puedo alquilar una furgoneta?

A través de un formulario en la web, o en la dirección info@chilicampers.com, o en el teléfono (+34) 686 806 053.

¿Que incluye el precio de alquiler?

Incluye IVA y seguro a todo riesgo, con una franquicia de 600 € que hay que depositar en el momento de recogida del vehículo. El depósito puede dejarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito.

¿Cómo proceder a confirmar la reserva?

Una vez confirmes, vía e-mail o teléfono, los detalles de tu reserva (modelo de furgoneta, días, punto de recogida y entrega, y equipamiento extra) vamos a mandarte una hoja de reserva para que la rellenes con tus datos. Es necesario en este momento abonar el 25% del total del alquiler para confirmar tu reserva, y lo puedes hacer vía tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal.

¿Cuándo hay que pagar el resto del importe?

En el momento de recoger el vehículo, junto con los 600€ de fianza. Aceptamos efectivo y tarjeta, incluso si la entrega se produce fuera de nuestra base.

¿Cuánto cuesta el kilometraje?

Nada. En Chilicampers, nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado.

¿Cuánto cuesta un conductor extra?

Nada.

¿Que documentos tengo que presentar para hacer el alquiler?

En el momento de recogida de la furgoneta se pide el DNI y permiso de conducir.

¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir el conductor de la furgoneta?

Tener entre 23 y 70 años cumplidos y 2 años de antigüedad de permiso de conducir.

¿Por dónde puedo viajar con la furgoneta?

Por los países de la Comunidad Europea.

¿Que pasa si tengo que anular la reserva?

En el caso de cancelación de la reserva CHILICAMPERS cobrará el importe de la reserva dependiendo de la anticipación del aviso respeto a los días reservados:
a) Si se hace con 6 semanas de antelación CHILICAMPERS cobrará un 10% del importe total de la reserva.
b) Si se hace entre 6 y 2 semanas de antelación CHILICAMPERS cobrará un 50% del importe total de la reserva.
c) Si se hace en menos de 2 semanas de antelación CHILICAMPERS cobrará un 100% del importe total de la reserva.

Descarga el documento completo con las condiciones de alquiler aquí [pdf].

Nuestras furgonetas

¿Qué incluye el precio?

Encontrarás el equipamiento concreto de cada modelo de furgoneta en las respectivas fichas de furgoneta en la web, pero la mayoría están equipadas con:

  • Una o dos camas dobles
  • Nevera
  • Aire acondicionado y calefacción estacionaria
  • Hornillo doble
  • Fregadero
  • Accesorios de cocina (platos, cubiertos, cazuela, sartén, cafetera, trapos de cocina)
  • Batería secundaria
  • Conexión iPhone/USB
  • Cable de toma de electricidad para campings
  • Enchufe 220v

¿Accesorios opcionales?

A continuación detallamos los accesorios opcionales. No olvides solicitarlos en el momento de la reserva.

  • GPS
  • Mesa de camping
  • Sillas plegables
  • Ropa de cama (sábanas, funda de nórdico, nórdico o manta, almohadas, funda de almohada)
  • Porta bicis
  • Asiento para menores
  • Lavabo portátil
  • Cadenas para nieve y hielo

¿Qué NO incluye la furgo?

Gasoil. Entregamos y recogimos con el depósito lleno.
Avancée o tienda de campaña
Bicicletas
Connexión wifi

¿Se puede fumar dentro de la furgoneta?

No, está prohibido por higiene y respeto a los otros usuarios del vehículo.

¿Puedo viajar con animales?

No, no aceptamos animales dentro de los vehículos.

¿Qué pasa en caso de avería?

CHILICAMPERS cubre los gastos de reparación y alojamiento, siempre y cuando la avería no sea consecuencia de mal uso por parte del usuario.

¿Dónde pueden acampar las furgos en España?

En general, en cualquier sitio dónde pueda aparcar legalmente un vehículo. Sólo se considera acampada si la furgoneta tiene el toldo desplegado, mesa y sillas exteriores y/o ventanillas bajadas.
Sin embargo, algunas autoridades locales prohíben explícitamente la acampada de campers y autocaravanas. Cabe respetar siempre dicha prohibición. Asimismo, desaconsejamos pasar la noche en áreas de servicio y suburbios urbanos.

Tenéis muchos modelos! ¿Cuál es para mi?

Depende de tu plan de vacaciones. Si quieres alquilar una camper durante varias semanas y hacer centenares (o incluso miles) de kilómetros, incluyendo largos tramos de autopista, sólo recomendamos una California T4, Multivan T4 o, para confort total, una Beach T5 o Mercedes Viano Marco Polo, nuestros vehículos más modernos y eficientes.
Si estás planeando unas vacaciones más cortas por carreteras secundarias, no más de 100 kilómetros al día y te apetece una furgoneta con un look más clásico, puedes mirarte una Multivan T3, un vehículo de los años 90 ideal para disfrutar de una conducción más tranquila.
Finalmente, nuestros modelos vintage (Volkswagen T1 y T2) son vehículos de coleccionista, mimados hasta el último detalle y ideales para una boda, un finde romántico o la grabación de un spot publicitario. No los alquilamos por menos de tres días, pero tampoco los recomendamos para viajes largos. Consumen más y no tienen airbag ni aire acondicionado, pero su estética es inmejorable. Te vas a enamorar!

Nuestras
furgos

Visita nuestro apartado de alquiler de furgonetas Camper y escoge el vehículo que más se ajusta a tus necesidades. Te ofrecemos también un apartado de rutas con Camper donde encontrarás nuestras sugerencias de viajes de aventura con furgoneta.

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